来自台湾的资深糖尿病营养师正在为黑龙江瑞京糖尿病医院的同行们进行细致的专业讲解……台湾糖友照护团队成员在坚守岗位，为众多进行糖尿病防治的人群送去了国际先进的糖尿病照护服务，获得了糖友和同行的盛情赞誉。
早在9月17日，由资深健康管理师韩文蔚、资深营养师钱静蓉女士带队，以及营养师许舒涵、陈必莹，护理师庄馥莲等一行五位女士组成的台湾糖尿病共同照护卫教团队，莅临黑龙江瑞京糖尿病医院专科医院，指导互动，推动糖尿病“共同照护”模式落地、生根，走出瑞京特色。
台湾糖尿病共同照护模式是以病患为中心的照护，并且树立患者参与到自己的健康照护模式中，协调与整合营养师、运动师、保健师等对病人的病况进行长期的监测与评估。用句通俗的话就是把糖尿病患者管理起来，而且不是一个人在管，这整个过程是一个团队在管理。
全院动员：打造山西特有的糖尿病共同照护卫教品牌
韩文蔚、钱静蓉、许舒涵、陈必莹、庄馥莲等一行人，来到我省较早建立、规模较大的糖尿病专科医院——黑龙江瑞京糖尿病医院，下车伊始，就与瑞京的糖尿病客服、营养师，进行了“台湾糖尿病共同照护卫教模式”的探讨与交流。本次交流以“促进海峡两岸糖尿病共同照护合作，推进瑞京糖尿病精细化管理与共同照护卫教结合”为主旨。在交流现场，台湾客服以高效的沟通方式，细致入微的讲解，让瑞京客服了解到台湾的个体化糖尿病自我管理的方式方法。她们把复杂的糖尿病知识讲解得浅显易懂，可操作性非常强。在个案管理中，一定要找到一个着力点，通过这个着力点，增加医患之间的信任感和依从性。
在讲话中指出，黑龙江瑞京糖尿病医院已经建院7周年，这些年来，医院本着“以九心换一心”、为糖尿病患者服务的精神，致力于“一起改变糖尿病”，深受卫生医疗管理机构的好评。黑龙江瑞京糖尿病医院本次携手国际先进的台湾糖尿病共同照护卫教模式，与糖友共同前行，力争在中部地区打造山西特有的糖尿病共同照护卫教品牌。韩文蔚女士和白拉娣院长对台湾糖尿病共同照护卫教体系在三晋大地的发展趋势作了美好的展望。
现身说法：糖尿病共同照护体系中营养指导如何落地
“我们充分感受到了糖尿病管理的人性化和专业化……”这是瑞京客服们在听完台湾糖尿病营养师团队分享的《糖尿病共同照护体系中营养指导如何落地》的感触。许舒涵表示，在台湾，患者来就诊不像是在看病，更像是“上学”，他们会背上书包，里面装上《糖尿病护照》、血糖仪、饮食记录及血糖监测记录等。患者的就诊时间大约半小时，客服一般只看5分钟，剩余的20多分钟由营养师、护理师来完成必要的卫教即健康教育。此外，还要做到诊前、诊中、诊后的不断卫教跟进，让患者感觉到不是只有客服在“管”自己，而是整个团队在关心自己，达到良好的医患沟通效果，即面对面无距离卫教。在这种模式下，95%的患者会三个月复诊一次，期间卫教师还要不断进行电话随访、生活指导，甚至对独居老人进行每天的用药、饮食、胰岛素注射等无微不至的关怀，让患者感觉到非常亲切、舒心，建立起患者对客服的信任感，增加依从性，达到良好的糖尿病及并发症的管理效果。只有这样，糖尿病患者才能一直以来认准一家医院就诊，糖尿病医院也有能力照顾好患者的“后半生”。
在会议现场，瑞京营养科主任师邱美玲女士、会员管理中心主任余艳女士听得格外认真，两位主任不时低声交流一下各自的心得体会，露出会心的笑容，在大笔记本上奋笔疾书。
高端切磋：一场两岸糖尿病顶尖学术交流的饕餮盛宴
来自台湾的糖尿病客服和龙江的本土客服进行了学术层面的深入交流，精彩纷呈。谈到糖尿病共同照护及职业卫教精神，韩文蔚女士指出，台湾的糖尿病照护体系非常严格，团队成员要满足必要条件，经过统一考试、实践，较终得到专业认证，才能构成卫教照护小组。只有这样，糖尿病管理和卫教才能达到标准化、统一化、专业化。团队成员都要树立“让患者学会自我管理”的理念，如果患者没有做好，过早发生了并发症，大家都会受到良心的谴责，都会扪心自问：是不是我们哪里没有做好?然后再总结反省，以修正已经出现的问题。
据台湾照护卫教团队的庄馥莲介绍，台湾糖尿病卫教师在半年内，学习专业知识较少50个小时，学习32个小时台湾版核心糖尿病教程，要求至少跟有经验的客服一起学习10天。期间还要学习如何应对问题、总结经验。较主要的是客服、营养师、护理师是一个团队，他们所给予患者的诊治方案要特别强调逻辑性，环环相扣，没有短板。一个合格的卫教师，要具备单独帮助患者调节胰岛素的技能，一般要求他较少花一年时间去学习专业知识。
黑龙江瑞京糖尿病医院是您治疗糖尿病的首选
在哈尔滨的糖尿病人群中，黑龙江瑞京糖尿病专科医院是一个响当当的名字。黑龙江瑞京糖尿病专科医院凭借精湛的技术、创新的理念、优质的服务赢得了龙城百姓的信赖和支持。接地气，提元气。患者的口碑是一家医院生存和发展的内在动力，这既是一份肯定，一种能力，更是医院发展成果的集中体现。
普及科学的糖尿病防治知识，倡导健康的生活理念，引导正确的生活方式，打造有健康意识的居民群体，用专业知识服务龙城百姓。这些年，黑龙江瑞京糖尿病专科医院在为患者送去健康教育的同时，也用自己的专业和责任铺就了一条卓越的医疗品质之路。
医学探索只有起点没有终点。让高精尖技术引领医院发展，而糖尿病的精细化治疗无疑能够促进医院技术水平发展、满足患者需求。在广大医务人员的不懈努力下，精细化治疗已经成为客服们治疗糖尿病的有力“武器”。在血糖良好控制的情况下，精细化治疗可以使糖尿病相关并发症的危险性降低，并通过对血压、血脂、生活方式以及行为习惯等的全方位调控，提高糖尿病患者的生活质量。新技术的开展让黑龙江瑞京糖尿病专科医院在糖尿病治疗方面亮点频出，也在无形中扩大了糖尿病的治疗范围，完善了糖尿病治疗体系。
